一年一度的聖誕節又要到啦！ 客服協會來祝大家Merry Christmas & Happy New Year！

無論您的部門與職位，良好的溝通力能幫助您快速抓到重點、更快看出問題、找出問題、找到真因、分析原因、找到對策、找出共識。

親愛的學員您好， 　　​提醒您！​​下周一晚間由 陳美玲 老師主講​的​​​『帶人又帶心一點都不難』讀書會，地點在​​伊士曼寧咖啡館​舉辦​。​本讀書會不收活動費用，但參加者請於咖啡館享用晚餐，一人250元（附湯品及飲料）。

為感謝會員長期以來對協會的支持，以及鼓勵會員多多參與協會活動，協會於第八屆第一次會員時，經會員投票表決...

感謝各位會員的熱情參與，讓十一月份活動圓滿成功！！

比爾‧蓋茲：「人才是利潤最高的商品，首先是員工素質的競爭！」

感謝各位會員的熱情參與，讓第二季活動圓滿成功！！客服協會已準備好更多精彩豐富的活動與課程，歡迎您至官網或FB粉絲團查詢及報名。

臺灣客服中心發展協會在2016年第一季舉辦了三場讀書會、兩場培訓課以及兩場研討會。感謝各位會員的熱情參與，讓第一季活動圓滿成功！！客服協會已準備好更多精彩豐富的活動與課程，歡迎您至官網或FB粉絲團查詢及報名。

11月24日新世代領導力─年輕客服人員的激勵與管理課程，報到時間為09:00~09:30，為維護課程品質請您務必不要遲到，課程將於 09:30 準時開始。 課程地點於：?亞國際會議中心15F CC廳舉辦，【Google地圖】https://goo.gl/maps/7KXT5，現場備有飲水與茶包，中午備有餐盒，相關活動資訊請參考下圖。 　 　 若有任何問題，歡迎您隨時與我們聯繫02-77098381~2。

親愛的學員您好， 　　​提醒您！​​明天晚間由 洪紹軒 老師主講​的​​​『引爆客戶瘋傳的六大關鍵』讀書會，地點在​​伊士曼寧咖啡館​舉辦​。​本讀書會不收活動費用，但參加者請於咖啡館享用晚餐，一人250元（附湯品及飲料）。