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協會公告
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【TCCDA讀書會】2015/4/7 行前通知
2015/04/02
讓我們一起來輕鬆話出好人緣、成就感與好業績!
【資料分享】莊文明理事長讀書心得分享
2015/03/31
讓Monday不Blue,來點工作雞湯吧~莊理事長分享他多年的工作心得,讓你在職場上如魚得水!
【研討會】2015/03/27 交通資訊
2015/03/26
  想知道CLOUD未來發展趨勢及在電銷的應用有哪些嗎?   想了解人力資源優化WFO在統一管理平台UMP的應用嗎?   想看看語音識別大數據應用及案例分析嗎?   或者你想知道,IM(即時通信)如何改變客服中心傳統運營?   這些內容都在3/27由【臺灣客服中心發展協會】主辦、【語音科技股份有限公司】協辦的『Cloud、WFO&IM - 給新一代Contact Center 的衝擊』研討會中,活動地點於台大醫院國際會議中心3F 301廳(台北市徐州路2號)舉行,現場除了精彩豐富的講題外,還有抽獎活動!這麼棒的研討會,別忘了準時出席!
【研討會】2015/03/27 行前通知
2015/03/24
3/27由【臺灣客服中心發展協會】主辦、【語音科技股份有限公司】協辦的『Cloud、WFO&IM - 給新一代Contact Center 的衝擊』研討會,將於於3/27(五)13:30-17:30舉行,活動地點在:台大醫院國際會議中心3F 301廳(台北市徐州路2號)。若有任何問題,歡迎您來電客服協會秘書處(02-7709-8381)或Mail至tccda@tccda.org.tw諮詢。
【TCCDA BOOK CLUB】2015/04/07 『跟着職場A咖學「畫話」』報名額滿!
2015/03/17
謝謝各位會員朋友的支持與鼓勵! 客服協會預定於1/30舉辦的培訓課「跟着職場A咖學「畫話」」已報名額滿!
【TCCDA 研討會】會員免費!
2015/03/17
會員朋友照過來~3/27舉辦的研討會只要您是會員,即可免費參與唷!
【預告】4月讀書會
2015/03/13
  四月份讀書會客服協會邀請到海峽兩岸電話行銷專業顧問與講師-姚能筆 老師主講,姚老師將綜合多本專業技巧溝通書籍精華,以及搶先披露2015年新書的部分內容與學員分享,名額有限,請密切留意客服協會官網及FB粉絲團。
【培訓課】2015/03/13 行前通知
2015/03/12
課程將於3/13(五) 犇亞國際會議中心15F舉辦(【Google地圖】https://goo.gl/maps/7KXT5),相關活動資訊請參考下圖。若有任何問題,歡迎您隨時與我們聯繫。
【TCCDA BOOK CLUB】3/6讀書會資料下載
2015/03/12
黃仁勇老師不僅專業,人也超好的! 他把「真誠的服務態度從何而來」讀書會的資料提供給客服協會,讓協會分享給每位會員。
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