2015/12/21
親愛的會員們，
客服協會特邀兩岸名師－許乃威老師，於一月份開設全新培訓課！上過許老師課的學員一定都清楚，許老師課程內容往往融合大量職場心理學與人性分析，佐以幽默風趣的互動手法與大量獨特有趣案例，讓學員在笑聲中領略到種種管理技巧。
2016年嶄新課程！敬請期待！
2015/12/10
感謝您報名參與臺灣客服中心發展協會培訓課程，2015年12月18日『化抱怨為抱願-客訴與特殊客戶之服務訣竅』課程，報到時間為09:00~09:30，為維護課程品質請您務必不要遲到，課程將於 09:30 準時開始。 課程地點於：犇亞國際會議中心15F AA廳舉辦
2015/12/03
親愛的學員您好，12/8(二)晚間，由 邱登崧 老師主講『清晰思考的藝術』讀書會，地點在伊士曼寧咖啡館（地址：信義路二段86巷2-1號）【Google地圖】https://goo.gl/maps/aocRe。
2015/12/02
感謝大家報名踴躍報名【2015/12/8『清晰思考的藝術』】讀書會，目前報名人數已達場地容納上限，為提供報名學員參加活動的品質，因此不再提供報名服務，目前僅受理候補報名登記！活動當天我們僅開放給報名成功的會員入場，造成不便之處敬請見諒！
2015/11/30
客訴處理議題不僅是公司與客戶之間的服務關聯，而是未來企業生存必備的溝通能力！...
2015/11/27
客服協會粉絲專頁慶祝活動-徵文比賽，正如火如荼的進行中，
想知道怎麼參加活動嗎?想知道如何拚第一拿大獎嗎?
看這篇就對了!! 注意活動流程和文章評選規則，高額獎金禮券等你抱回家~~~
2015/11/23
要按客服協會粉絲團「讚」!要按客服協會粉絲團「讚」!要按客服協會粉絲團「讚」!才有參加資格喔~
2015/11/12
還在煩惱怎麼投稿嗎? 苦惱想不出文章點子嗎? 小編這裡先示範參加流程和文章範例，只要簡單幾個步驟，分享生活中與客服、服務相關的感想，即可投稿成功，而且有機會抽中500元禮券喔!!!
2015/11/12
本周二由袁 興老師主講的讀書會已圓滿落幕，活動當天講師分享的「感動服務」以及三部影片，相信大家一定印象深刻。
