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協會公告
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【客服來開講-徵文大賽】參加活動超簡單,超商禮券等你拿!
2015/11/12
還在煩惱怎麼投稿嗎? 苦惱想不出文章點子嗎? 小編這裡先示範參加流程和文章範例,只要簡單幾個步驟,分享生活中與客服、服務相關的感想,即可投稿成功,而且有機會抽中500元禮券喔!!!
【資料分享】2015/11/10 讀書會資料下載
2015/11/12
本周二由袁 興老師主講的讀書會已圓滿落幕,活動當天講師分享的「感動服務」以及三部影片,相信大家一定印象深刻。
【TCCDA 研討會】影片分享
2015/11/10
還記得10/23「2015亞太區 Contact Center IT 博覽會」中,德鴻科技股份有限公司 史習聖 總經理所分享的影片嗎?忘記了、錯過了不要緊,我們來一起看看這部感人的影片吧!
【客服來開講-徵文大賽】獎項說明
2015/11/06
【客服來開講-徵文大賽】酸甜苦辣講出來,萬元禮卷等您拿! 參加活動還有機會抽中500元禮券唷! 活動網址:https://goo.gl/dCdn3W
【TCCDA培訓課】2015/11/13 行前通知-『強化教練引導管理工具ORID -聚焦溝通的高效率組織管理』
2015/11/05
感謝您報名參與臺灣客服中心發展協會培訓課程,2015年11月13日『強化教練引導管理工具ORID -聚焦溝通的高效率組織管理』課程,報到時間為09:00~09:30,為維護課程品質請您務必不要遲到,課程將於 09:30 準時開始。
【TCCDA讀書會】2015/11/10 行前通知-『感動服務』
2015/11/05
11/10(二)晚間,由 袁興 老師主講『感動服務』讀書會,地點在伊士曼寧咖啡館(地址:信義路二段86巷2-1號)
【TCCDA 慶祝活動】『客服來開講』-徵文比賽
2015/11/02
  謝謝各位粉絲們對臺灣客服中心發展協會粉絲專業的支持!為了慶祝協會FB粉絲人數突破一千大關,特別舉辦『客服來開講-徵文比賽』活動,只要按協會粉絲專業「讚」並分享,就可參加活動唷!!!
【TCCDA 讀書會】2015/11/10『感動服務』釋出三個名額!!
2015/10/29
感謝大家報名踴躍報名【2015/11/10『感動服務』】,協會這邊悄悄釋出三個名額,想知道遠傳如何用服務感動客戶嗎?想利用下班時間多學習嗎? 來報名11/10讀書會就對了! 名額有限要搶要快!!!
【TCCDA 讀書會】2015/11/10 報名額滿!
2015/10/28
  感謝大家報名踴躍報名【2015/11/10『感動服務』】報名人數已達場地容納上限,為提供報名學員參加活動的品質,因此不再提供報名服務,目前僅受理候補報名登記!活動當天我們僅開放給報名成功的會員入場,造成不便之處敬請見諒!
【資料分享】研討會資料下載
2015/10/26
精彩的『2015亞太區 Contact Center IT 博覽會』已經結束了,但是主講者願意將PPT分享給大家,會員與非會員都可以看喔!!快把握機會,下載來看吧~~
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