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協會公告
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【客服來開講-徵文大賽】獎項說明
2015/11/06
【客服來開講-徵文大賽】酸甜苦辣講出來,萬元禮卷等您拿! 參加活動還有機會抽中500元禮券唷! 活動網址:https://goo.gl/dCdn3W
【TCCDA培訓課】2015/11/13 行前通知-『強化教練引導管理工具ORID -聚焦溝通的高效率組織管理』
2015/11/05
感謝您報名參與臺灣客服中心發展協會培訓課程,2015年11月13日『強化教練引導管理工具ORID -聚焦溝通的高效率組織管理』課程,報到時間為09:00~09:30,為維護課程品質請您務必不要遲到,課程將於 09:30 準時開始。
【TCCDA讀書會】2015/11/10 行前通知-『感動服務』
2015/11/05
11/10(二)晚間,由 袁興 老師主講『感動服務』讀書會,地點在伊士曼寧咖啡館(地址:信義路二段86巷2-1號)
【TCCDA 慶祝活動】『客服來開講』-徵文比賽
2015/11/02
  謝謝各位粉絲們對臺灣客服中心發展協會粉絲專業的支持!為了慶祝協會FB粉絲人數突破一千大關,特別舉辦『客服來開講-徵文比賽』活動,只要按協會粉絲專業「讚」並分享,就可參加活動唷!!!
【TCCDA 讀書會】2015/11/10『感動服務』釋出三個名額!!
2015/10/29
感謝大家報名踴躍報名【2015/11/10『感動服務』】,協會這邊悄悄釋出三個名額,想知道遠傳如何用服務感動客戶嗎?想利用下班時間多學習嗎? 來報名11/10讀書會就對了! 名額有限要搶要快!!!
【TCCDA 讀書會】2015/11/10 報名額滿!
2015/10/28
  感謝大家報名踴躍報名【2015/11/10『感動服務』】報名人數已達場地容納上限,為提供報名學員參加活動的品質,因此不再提供報名服務,目前僅受理候補報名登記!活動當天我們僅開放給報名成功的會員入場,造成不便之處敬請見諒!
【資料分享】研討會資料下載
2015/10/26
精彩的『2015亞太區 Contact Center IT 博覽會』已經結束了,但是主講者願意將PPT分享給大家,會員與非會員都可以看喔!!快把握機會,下載來看吧~~
【TCCDA培訓課】10/23現場快訊
2015/10/23
大家期待已久的小米楊總,終於來啦~~ 連風雨也抵擋不了學員們的熱情,許多中高階主管都來參與「互聯網服務應用技術設計與管理」培訓課。來不及參加的朋友不要灰心,下午還有精彩的研討會喔!
【10/23培訓課】行前通知 【互聯網服務應用技術設計與管理】
2015/10/21
親愛的會員 您好,​   10/23由小米科技 客服中心楊京津總經理主講的【互聯網服務應用技術設計與管理】,將於本周五於台大醫院國際會議中心4F 402CD廳(台北市徐州路2號)舉辦。提醒您!08:00~08:40為報到時間,課程將於08:40準時開講!想一睹陽總經理的個人魅力及進一步了解小米客服的經營秘笈,別忘了10/23的培訓課唷!
【10/23研討會】行前通知
2015/10/20
10/23由【臺灣客服中心發展協會】主辦、【程曦資訊整合股份有限公司】、【IBM台灣國際商業機器股份有限公司】及【Grandsys德鴻科技】共同協辦的『2015亞太區Contact Center IT博覽會』,將於10/23(五)13:00-17:00舉行,活動地點在:台大醫院國際會議中心1F 101廳(台北市徐州路2號)。
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